Condiciones generales de venta
1. Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") regulan la venta de los productos comercializados por www.valledilana.com. Cada compra está regulada por las CGV en la versión publicada en el sitio web en el momento del pedido.
2. Aceptación de las Condiciones Generales de Venta
Al realizar un pedido de la forma prevista, el cliente declara haber leído todas las indicaciones proporcionadas durante el proceso de compra y aceptar íntegramente las CGV y los pagos enumerados a continuación.
3. Productos
www.valledilana.com ofrece a la venta colchones, cojines y toppers de lana de alta calidad. Cada producto viene acompañado de una ficha informativa que explica sus principales características.
4. Precios
Los precios de los productos vendidos en www.valledilana.com se expresan en euros e incluyen el IVA. La contribución para los gastos de envío se calcula en el momento del pago.
5. Pedido de productos
Los pedidos se realizan a través de www.valledilana.com. Al confirmar el pedido, el cliente recibirá un email de resumen.
6. Forma de pago
El pago se puede realizar a través de:
Tarjeta de crédito
PayPal
Transferencia bancaria
La seguridad de las transacciones en línea está garantizada por tecnologías avanzadas de cifrado de datos.
7. Entrega
Las entregas se realizan en 3-5 días hábiles en Italia . Cualquier retraso será comunicado al cliente por correo electrónico.
8. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos, enviando una comunicación a www.valledilana.com por correo electrónico.
9. Garantía de los productos
Todos los productos vendidos por www.valledilana.com están cubiertos por una garantía de conformidad de 24 meses para defectos de fabricación, según la normativa vigente.
10. Reclamaciones
Cualquier reclamación debe dirigirse a www.valledilana.com por correo electrónico a la dirección indicada en el sitio web.
11. Modificaciones de las CGV
www.valledilana.com se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, con efecto a partir del momento de su publicación en el sitio web.
12. Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes CGV se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia será competente el tribunal del consumidor.
13. Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de:
Correo electrónico: info@valledilana.com
Teléfono: (+39) 3468288937